Allgemeine Geschäfts-
bedingungen (AGB)
für Kräuterführungen
1. Begriffe
Im folgenden werden die Begriffe Auftraggeber (also Sie) und Auftragnehmer (Tom Zschaage) sowie der allgemeine Begriff Veranstaltung für Kräuterführungen, Teamtage und dergleichen, die im Namen und auf Rechnung des Auftraggebers stattfinden, verwendet. Das in Textform vereinbarte Honorar wird als Kosten bezeichnet. Zur besseren Lesbarkeit wird die männliche Wortform genutzt; gemeint sind jedoch Menschen jeglichen Geschlechts.
2. Storno
Veranstaltungen können bis einschließlich einen Tag vor Durchführung kostenfrei abgesagt werden.
Die Absage muss in Textform (z. B. per E-Mail) oder per Sprachnachricht auf dem Anrufbeantworter unter der Nummer 0351 31 26 404 erfolgen und einen Tag vor der Durchführung beim Auftragnehmer eingehen. Sie erhalten danach eine Bestätigung zur Absage.
Im Fall einer Absage fallen die vereinbarten Kosten nicht an.
Eine Angabe von Gründen ist nicht notwendig, da aus beliebigen Gründen abgesagt werden kann.
Schlechtwetter
Bei Schlechtwetter ist grundsätzlich immer eine Absage möglich. Es bieten sich dann folgende Möglichkeiten:
- Durchführung in den Räumen des Auftraggebers
- Vereinbarung eines Ersatztermins
- Durchführung komplett und kostenfrei absagen
Erfolgt keine Absage oder erfolgt die Absage später als oben angegeben, so sind die kompletten Kosten fällig. Die Stornierungsbedingungen gelten ausnahmslos für alle Veranstaltungen, auch für Veranstaltungen, für die kein festes Honorar vereinbart wurde, sondern ein beliebiger Betrag gespendet werden kann. Die Stornierungsbedingungen gelten für den Auftragnehmer analog.
3. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich immer erst nach Durchführung der Veranstaltung und kann unmittelbar nach der Veranstaltung in bar oder bis spätestens 30 Tage nach Durchführung per Überweisung auf das Konto des Auftragnehmers erfolgen.
4. Haftung
Hinsichtlich der Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass der Auftragnehmer nur bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verschulden haftet.
Die Teilnehmer der Veranstaltung haften für alle von ihnen verursachten Schäden während der Veranstaltung selbst.
5. Selbstbestimmung
Die Anweisungen des Auftragnehmers während der Veranstaltung sind Vorschläge, denen die Teilnehmer aus freiem Willen nachkommen können. Jeder Teilnehmer ist für seine Handlungen während der Durchführung der Veranstaltung selbst verantwortlich. Bucht der Auftraggeber für weitere Teilnehmer, so hat er sicherzustellen, dass alle Teilnehmer für die er bucht von dieser Reglung Kenntnis erlangen.
6. Minderjährige
Personen unter 16 Jahren müssen durch eine beaufsichtigende Person begleitet werden. Es fallen Kosten für Begleitung und begleitete Person gemäß Vereinbarung an. Für Kindergruppen muss je angefangene 10 Personen eine den Kindern gegenüber weisungsberechtigte Begleitung während der kompletten Veranstaltung anwesend sein und für Ordnung sorgen. Hiervon abweichende Reglungen sind im Einzelfall möglich und bedürfen der Textform.
7. Gutscheine
Für Veranstaltungen können Gutscheine erworben werden. Es sind Gutscheine mit beliebigen Betrag (ab 10,- Euro) sowie leistungsbezogene Gutscheine (z. B. für eine Kräuterführung) verfügbar.
Gutscheine sind übertragbar. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder eine rückwirkende Anrechnung auf bereits erhaltene Leistungen ist nicht möglich. Der Gutschein ist nur für die angegebene Leistung durch Tom Zschaage gültig. Ein Umtausch in eine andere Leistung kann aus Kulanz möglich sein. Der Gutschein verliert seine Gültigkeit am Ende des dritten Jahres nach dem Kaufdatum (Z. B. am 12.03.2019 gekauft bedeutet gültig bis 31.12.2022).
Gutscheine können gegen Barzahlung sofort abgeholt werden (Termin unter 0351 31 26 404 ausmachen) oder per Post zugeschickt werden (Wunschbetrag/Leistung und Adresse per E-Mail an tom@zschaage.de mitteilen). Sie erhalten dann die Bankverbindung zur Überweisung. Der Gutschein wird nach Geldeingang verschickt. Wenn es mal ganz schnell gehen muss, dann am besten anrufen und wir finden eine Lösung.